작성일 : 14-01-27 16:01
계약금 환불에 대하여 알려드립니다.
 글쓴이 : 경원비즈모텔
조회 : 1,787  
저희 업소의 객실을 예약하셨다가 부득이한 사정으로 투숙하시지 못하게 되실 경우
저희 업소는 공정거래위원회의 소비자분쟁해결기준을 준수합니다.
저희 업소는 객실 수보다 투숙하시려는 고객의 수가 더 많은 관계로 예약하실 때 1박 요금을 보증금 겸 숙박요금으로 선 지불하시는 고객에게 방 배정에서 우선권을 드리고 있습니다
또한 투숙일 1일전까지 해약을 통지해주시는 경우에는 전액 환불해 드리고 있습니다.
투숙 당일, 고객의 사유로 해약하시는 경우에는 당일 숙박비의 50%(비수기) ,60%(성수기)를 공제하고 있습니다.
이는 공정거래위원회의 기준(80%)보다 완화된 비율을 적용하고 있습니다.

PS ; AGODA로 예약하시는 손님은 아고다 측에 100% 선불 예약이며 방 배정에서도 100% 배정됩니다.
    환불은 투숙일 1일전까지 해약하실 경우 숙박비를 100% 환불해 드리며, 투숙 당일 해약하시거나 투숙하지 않으실 경우에는 아고다 측에서 1일 숙박비가 공제됩니다.(이는 아고다측 기준입니다)